Tablette pour enfant : notre avis sur la ClemPad XL de Clementoni

Pour les fêtes, chacun aura droit à sa tablette ! Enfants et petits budgets sont les cibles préférées des fabricants, mais quels modèles valent vraiment le coup ? C’est ce que nous vous proposons de voir, avec notre dossier spécial Noël. Aujourd’hui, nous nous intéresserons à la ClemPad XL de Clementoni (ou Clempad Plus).

[message_box title= »2 articles à lire pour bien choisir votre tablette » color= »blue »]Vous avez décidé d’acheter une tablette pour vous ou pour offrir à Noël ? Alors prenez le temps de lire ces trois articles, ils pourraient bien vous aider à vous y retrouver dans cette jungle, et vous permettre de faire le bon choix ;-)

 

ClemPadXL

 

Dotée d’un écran 8″ et d’un processeur mono-core à 1.2 GHz, la ClemPad XL est plutôt bien placée face à la concurrence grâce à un prix plus bas pour des spécifications identiques. De plus, avec 8 Go de stockage, c’est la tablette pour enfant qui présente le plus de mémoire. Ajoutez à ça deux ports USB, le HDMI et un micro-SD, vous avez à première vue un terminal très complet. Pour le reste, les arguments sont identiques à la concurrence : navigateur sécurisé, contrôle du temps de jeu, gestion de profil pour chaque enfant (jusqu’à quatre), jeux d’apprentissage pré-installé, etc… C’est plutôt complet et ça devrait plaire à pas mal de monde.

 

Les avantages :

  • Bon rapport prix/performances
  • Connectique très complète
  • 8 Go de stockage

Les inconvénients :

  • Android 4.1 « seulement »
  • Pas de Play Store (cf note en bas d’article)

 

Galerie photo :

ClemPadXL Boite ClemPadXL

 

 

Où acheter :

La tablette d’origine italienne est vendue dans les grandes surfaces comme Auchan ou Leclerc. Notez d’ailleurs qu’il y a possibilité d’avoir 10€ de réduction chez Leclerc, ce qui est non négligeable. Pour trouver la machine sur le Web, ça semble déjà plus compliqué, aucun e-commerçant ne semble la proposer actuellement.

Meilleurs Prix Clementoni Clempad Plus

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Note : La ClemPad XL ne possède apparemment pas le Play Store, un gros point négatif pour ce qui est du téléchargement des applications…

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88 Comments

  1. Cette tablette est une grosse merde écran qui se casse en jouant tranquillement du jamais vu, je vous déconseille cette tablette trop fragile et pas au niveau vu le prix de 109€ pour un ecran qui se casse au bout de 6mois sans meme faire quoique se soit à n’y rien comprendre

  2. moi j’ai acheté ma première clempad, des la mise en route elle est allé en réparation car le haut de l’écran tactile ne fonctionné pas, et la des le retour de réparation c’est le wifi qui ne capte pas donc impossible de télécharger les jeux pour les enfants. Donc de nouveau réparation. LE SAV est très bien mais je ne comprend pas pourquoi ils ne font pas des tests avant

  3. Bonjour j’ai acheté cette tablette pour noël 2013, j’ai beaucoup regretté.
    Même pas un mois après elle avait un problème de connecteur pour le rechargement. Le rechargement ne fonctionne même pas avec la connexion USB. Le magasin Leclerc nous envoie directement vers le site de Clementoni, sauf que sur le site il fallait remplir un questionnaire avec le numéro de série. Ce numéro je ne l’ai plus parce que ma fille a gratté l’étiquette qu’il y a au dos !
    Voila une tablette inutilisable de mauvaise qualité et 100 euros de gaspillé !
    Fini les tablettes je n’ai pas les moyens.

  4. Bonjour, ma tablette xl ne fonctionne plus plus rien à l’écran j’ai envoyé un mail au sav mais ils ont répondu
    « Notre système informatique ayant été modifié récemment, nous ne sommes plus en mesure de traiter vos demandes de retour SAV par mail »
    Super clémentoni, il faut donc téléphoner et leur donner encore des sous car numéro payant…des voleurs tout simplement.

  5. j’ai acheter une clempad xl pour noël 2014 à son fils est qu ‘aujourd’ hui écran fissuré par simple pression du doigt que faire

  6. Acheter à Leclerc une clempadXL 8 pouces le 11/12/14 déballée pour noël le 25/12, le 26/12 ma femme l’utilise pour installer les applications, et paf avec une simple pression du doigt, l’ecran complètement fissuré..elle en a pleuré car elle se faisait une joie d’offrir ce cadeau à notre fille de 6 ans. Produit ramené à LECLERC, mais j’attends la réponse du SAV de clementoni.. j’espère qu’ils vont être à la hauteur de ce défaut de conception…
    Sinon bonjour la pub

  7. Clementoni ça suffit! Je n ai pas discuté la raison de la casse écran. .. j ai payé et renvoyé la tablette en octobre et j attends toujours…. déjà qu il a fallu 3 semaines pour obtenir la procédure de retour… on est privé de tablette depuis septembre pour un appareil encore sous garantie. Basta clementoni!

  8. Bonjour j’ai une clempad xl pour ma fille de 8 ans, mais au bout de 6 mois l’ecran est figé donc la touche tactile ne fonctionnne plus. Aidez -moi si quelqu’un à une solution.

  9. Bonjour, nous avons acheté une Clempad Plus à notre fille pour Noël 2013. En mai 2014, sans raison, j’ai retrouvé l’écran fissuré en diagonale alors que la tablette n’était pas tombée. J’ai contacté le sav de Clémentoni. S’est alors engagé un dialogue de sourd. Je pouvais faire changer l’écran contre 45 € plus les frais de ports. J’ai donc décidé d’acheter une tablette chez un concurrent (KidsPad 3 de Videojet dont nous sommes pour le moment très satisfaits).
    Attention donc à la qualité de la tablette et au sav de Clémentoni.

  10. Bonjour
    Nous avons acheté cette tablette à notre fille de 6 ans l’année dernière et l’écran a également cédé. .. cependant il a été réparé par le sav et nous n’avons rien payé. Pour nous, plus de problème depuis. Globalement satisfait de cet article.
    Bon courage dans vos choix!

  11. Mon père a acheté cette tablette à ma fille pour Noel, vu les commentaires, j’ai déjà peur !!

  12. Merci pour vos commentaires….ils m ont vraiment permis de ne pas faire la betise d acheter cette tablette..

  13. J avais l intention d offrir cette tablette à ma fille de 5 ans mais vu les commentaires, je vais aller chez la concurrence …

  14. Bonjour,
    Problème identique en ce qui concerne l’écran, (fissure sans chocs),renvoi au SAV Clempad , diagnostic sous 20j, j’attends leur réponse , je croise les doigts pour ne pas avoir à payer de frais de réparations car j’estime qu’il n’y a pas de raison valable étant donné qu’elle était intact!
    Affaire à SUIVVVRRRRRRRRRE……………….

  15. décidement,tablette acheté en avril cassée en mai ,j ai grondé ma fille et depuis l assurance ne rembourse pas…j ai attendu tout ce temps pour finalement voir ce site ça dégoute moi je pensait l amener au service après vente du magasin…on verra…

  16. Bonjour,
    J’ai également un problème d’écran fissuré sur la clempad xl 8″ de ma fille. Achetée à Noël dernier, l’écran s’est fissuré sous mes doigts. Après réclamation à Clementoni, ils refusent de prendre en garantie car pour eux, « l’incident constaté n’est pas un défaut » ! Ils me proposent également de faire réparer pour 47 € mais je ne vais pas réparer une tablette de très mauvaise qualité pour que ça recommence ensuite. N’achetez pas cette m**** ! SAV de mauvaise foi !

  17. Bonjour,
    j’ai acheté cette tablette pour noel, et elle est déjà parti en réparation une fois. Il était quasiment impossible de la charge.
    Là, on nous a dit qu’elle se chargeait rès bien, on nous la renvoyé avec un chargeur neuf.
    Oui, ça a marché 3 semaines (et encore….) et là même problème.
    Vu tous les problèmes de cette tablette j’abandonne. Je vais acheter une tablette plus classique en rajoutant un contrôle parental dessus.

  18. J ai cette tablette et jusqu’à a présent tous ce passe bien je peu installer des application mais j’ai des problème avec internet des fois des applications sont non installer et j’ai des problème avec le chargeure et avec tous les commentaires que je viens de lire me font peur pour mon écran et ma tablette

  19. Bonjour,

    J’ai acheté la tablette pour le Noël de ma fille et au bout de 7 mois …….impossible de la charger !!!! Aprés la série des écrans voici la série des batteries ! Nous partons en vacances demain dommage je comptais sur la tablette pour occuper un bout du voyage je verrai le problème à notre retour en espérant que l’on soit assez nombreux pour qu’ils reconnaissent leur erreur.

  20. j’ai acheté une clempad 6-12 ans pour ma fille à Noël, et il m’est devenu complètement impossible de la charger!!! j’essaye de joindre clemonti mais ils demandent le code d’activation au dos de la tablette , ce qui est bien sûr pas malin pour une tablette enfant… qu’a fait ma fille en voyant l’autocolant? elle l’a gratté… bravo clemonti en plus je lis partout que la batterie n’est sous garantie que 6 mois!!! et au 7eme mois c’est la panne…juque là je m’étais dis ouahhh mais qu’elle tombe en panne dans les 6 mois je ne l’accepte pas!!!

  21. bjr moi g acheter la clempad clementoni a mon fils il ya 9 mois et hier en voulant la reinitialiser en la ralumant il me demande le code ki se trouve derriere la tablette et la jmapercois ki ya plus de code il c effacer comment faire car le site clempad.clementoni.com ne maide pas dutout

    1. bonjour,il m’arrive la même chose?avez vous eu une solution à ce problème?de plus l’assistance clementoni n’est pas accessible tout les jours soit le mardi et le jeudi ce qui est très difficile pour moi…

  22. Je viens de prendre connaissance de tous ces messages et effectivement, il nous est arrivé la même chose, pensant que les enfants avaient menti, on a fait marcher l’assurance mais les enfants ont toujours dit qu’ils ne l’avait pas fait tombé. Par contre, aujourd’hui je rencontre un autre souci: les prises de chargement sont complètement dessoudées et on ne peut plus faire charger la tablette : durée de vie 5 mois alors que mon fils en prend le plus grand soin (surtout que c’est la 2è)

  23. BONJOUR ESSAYER DE CONTACTER CLEMPAD POUR FAIRE RÉPARER CELLE DE MON FILS ECRAN CASSER PAS MOYEN POUVEZ VOUS M AIDE MERCI

  24. Je suis portugaise. J’ai acheté Clementoni xl pour mon enfant de 5 ans. Après 4 ou 5 utilisations l«écran est brisé je ne sais pas le motif. Personne ne lui a touché et l´´ecran d’un jour á l’autre se casse automatiquement. Je lái envoyé à FNAC oú je lái acheté afin qu’on me donne l’argent vu que ce qu’on disait de cette tablette n’est que des mensonges. Je lái acheté à cause des plus de 2000 applications, mais ça c’est un mirage vu que je n’arrive pas à faire des ´chargements comme beaucoup d’autres personnes auquelles j’ai parlé et qui ont le même problème. Je veux être remboursée, je ne veux plus cette tablette, on a fait tant de publicite pour rien. Maintenant la FNAC me l’a donnée de nouveau, elle est chez moi, je ne sais pas pourqoi la fnac n’a pas voulu rester avec elle, ils m’ont dit qu’on me contactaient, mais jusq’a presente, rien…..je leur ai dit qu’il y avait beaucoup de reclamations que j’avais vu dans un site français (celui-ci) et ils m’ont dit de le trouver et de lénvoyer et que moi c’éteit la première personne à réclamer….C’est pas possible vu les critiques que je viens de lire ici…

  25. Bonsoir, pour faire suite à mon post du 25 février, Clementoni a bien reçu la tablette de ma fille, dès lors après l’analyse de leur experts (ou pas…) ces derniers ont estimé que le problème lié n’était pas pris en charge par la garantie.
    J’ai alors décidé de protester mais rien n’y a fait, j’avais l’impression de parler à un robot avec des réponses automatiques en retour, leur seule réponse était de règler les 45€ avec frais de renvoi compris si je voulais revoir la tablette de ma fille et en plus avec un délais de 10 jours maximum…
    Nous avons règlé la somme, sans réponse après 10 jours, nous les avons relancé ils voulaient le N° du chèque pour le dossier…
    Au final, j’ai reçu une nouvelle tablette en échange standard, problème résolu pour 45€ supplémentaires au final :
    NE JAMAIS FAIRE CONFIANCE A CLEMENTONI, PASSEZ VOTRE CHEMIN CAR ILS VOUS LE RENDENT BIEN…
    Vendre est une chose, assumer ses erreurs et les réparer en est une autre !

  26. Bonsoir, est ce que quelqu’un peut m indiquer où se trouve le code d activation pour ecrire à clempead. Une console achetée à Noël et ecran inutilisable en avril. Et je vois que nous sommes nombreux dans ce cas là!

  27. je viens d’acheter une tablette Clempad plus 6-1é ans et je m’inquiette de voir tout ces écrans fissurés !! j’ai même envie de la ramener vu le prix engagé mais je me demande si après l’avoir échangé est ce que les écrans recommençaient à se fissurer ds les même condition ?
    Merci de vos réponses
    Cordialement,

  28. Tous vos commentaires montrent que cette tablette a des soucis ! Moi je rencontre un autre problème que vous tous. Ma fille a eu cette tablette pour Noël. Dès le début de son utilisation, la tablette clique toute seule, à plusieurs endroits différents en même temps, et très vite et cela sans aucun contact sur l’écran tactile. Dans ces conditions il est impossible de saisir un mot de passe, impossible de jouer et il est même très difficile d’éteindre la tablette. J’ai pris une photo mettant en évidence les clics fous de cette tablette, j’ai envoyé cette photo au service Clementoni par mail le 27 mars et j’attends leur réponse

  29. Les conditions change déjà ……

    RETOUR A MES FRAIS

    Bonjour,

    Nous pouvons procèder à un enlèvement et ensuite vérifier la tablette afin de savoir si les causes de votre mail ci-dessus peuvent être couvert pas la garantie ou non.

    Au cas ou le problème ne serait pas couvert, nous demandons un montant de 45€. Ce coût inclut les pièces, la main d’oeuvre et les frais d’expédition retour. L’envoi est à votre charge.

    Merci pour votre confirmation!

    Meilleures salutations,

    Service Clempad Benelux

  30. Bonjour, j’ai chez vous 3 tablettes (2 rouges et une blanche).
    J’ai rechargé ma tablette toute la nuit puis je l’ai prise ce matin pour jouer et en même temps vérifier si il y avait des mises à jours à effectuer.
    Je jouais tranquillement dans le divan avec la tablette de mon fils quand l’écran à eu une tache noire puis s’est arrêtée. L’écran était légèrement chaud. Maintenant elle ne fonctionne plus du tout et n’a pas 3 mois de vie ….

  31. Bsoir,
    Merci de vos commentaires, à la recherche d’une tablette pour mon fils, je n’achèterai pas ce modèle, je n’ai pas envie d’avoir à retourner le produit lorsque l’écran sera fissuré …..et ce , même si le service après vente est efficace ……

  32. Action rapide de Clémentoni à noter, mail envoyé dimanche après-midi, réponse de leur part le lundi matin 8h41 avec bordereau de retour pour la tablette, selon leur expertise ou l’écran sera remplacé sous garantie (ce que j’espère…) ou alors 45€ de frais de réparation hors ganrantie avec retour inclus de la tablette, j’attends leur réponse que je souhaite favorable… Je ne manquerais pas de revenir à ce sujet.

  33. Bonsoir,

    Pour moi aussi tablette Clempad XL 8″ offerte à ma fille lundi 17 février au soir pour son anniversaire, j’ai mis cette dernière à chargée cet après-midi (dimanche) durant notre absence, en revenant en fin d’après-midi, je la débranche pour la donner à ma fille de 8 ans -qui en prend le plus grand soin- voulant enlever les traces de doigts je passe délicatement un chiffon spécial vitres et là, sous mon chiffon, je sens un léger craquement, j’ai cru halluciner! mais non, le verre était fissuré dans le coin inférieur droit, j’étais râvi d’avoir cette nouvelle a annoncer à ma fille…

    Lorsque je lis vos différents messages ainsi que l’intervention de Clémentoni France du 14/01/14, cela relève d’un réel souci de qualité en série visiblement connu et identifié par Clémentoni, j’ai suivi la procédure de déclaration SAV en ligne, j’attends donc leur retour à ce sujet et ne manquerai pas de revenir apporter la suite donnée à ce dossier…

    Commercialiser un produit est une chose, assurer le service après-vente en est une autre.

    Dans cette attente,

  34. Bonjour! Comme annoncé dans mon message précédent , je vous transmets la suite des événements … Après avoir contacté par mail le SAV de Clementoni ( suite à l’écran fissuré de la clempad XL de ma fille sous ses doigts ) , ils m’ont répondu très rapidement et envoyé par mail un support postal à imprimer pour un retour à leurs frais … J’ai donc renvoyé la tablette le 7 février …
    Depuis , j’attends … On vient de m’informer par mail que le délai était assez long actuellement… Pour le moment , nous avons le sentiment d’être entendus ….
    Je vous ferai part de la suite dès que possible …

  35. Pour ce qui me concerne, j’ai acheté également 2 tablettes Clempad Plus (6-12 ans).
    Après quelques soucis de téléchargement (liés au serveur Clémentoni) tout semblait rentrer dans l’ordre.
    Mais une tablette affiche un superbe écran bleu ciel mais ne fonctionne plus du tout. Auparavant elle ne se rechargeait pas complètement.
    Je l’ai renvoyé (comme stipulait dans le mail du SAV Clementoni), j’attend le retour.
    J’ai peur que la 2ème que j’ai achetée commence à avoir des soucis de chargement de batterie …..

  36. Bonsoir nous avons aussi le même soucis l’écran vient soudain de se fissure sous aucunes pressions particulière !!!donc nous avons tentée d’aller sur clempad.clementini.com,!!!il nous demande le code d’activation il nous semble que celui ci était derrière la console sauf que notre fils l’a enlever alors comment faire???nous sommes bloqués!!!merci pour vos réponses a tous!!

  37. suite a mon message du 4/02/2014 je suis dégoutée clementoni ne me crois pas!!!!!
    voila je suis obligé de payer 45 euros pour un défaut a tout ceux qui lisent mon message n’acheter surtout pas la tablette clempad xl 8 c’est de la merde!!!!!!!!!

  38. Bonjour! Nous avons rencontré le même soucis: il y a quelques jours , alors que ma fille me montrait des photos sur la tablette clempad XL qu’elle a reçue à Noël, l’écran s’est fissuré sous ses doigts…
    Je l’ai d’abord ramenée à Leclerc où je l’avais achetée , ils m’ont conseillé de contacter le SAV de Clémentoni ,ce que je viens de faire par mail… Vu les différents témoignages , cela est arrivé à d’autres personnes… J’attends de voir la suite et n’omettrai pas de vous transmettre ce qu’il en est!

  39. Bonjour, pour moi aussi l’écran de la clempad de ma fille s’est fissuré sans qu’il n’y ait eu le moindre choc. Donc la tablette est inutilisable. Je suis très décue. Elle l’a eu pour Noël.

  40. Je dispose de 110 euro,et je voudrais savoir quel est le meilleur rapport qualités prix pour acheter une tablette.Merci.

  41. Bonjour noUS avons achète une tabletteclempadx et nous n arrivons pas a avoir des application françaises et l application play livres
    Comment faire très dcu nous voulions en acheter une snde mais la on réfléchi sérieusement

  42. Comme promis, je complète mon message précédent. J’avais renvoyé à Clementoni une de mes tablettes, dont l’écran était fissuré, pour une raison sans rapport avec un usage abusif. Après un contact par courriel avec Clementoni, ils nous ont envoyé un support postal, pour un renvoi gratuit.

    Nous venons de recevoir, en une temps très court, de moins d’une semaine, le colis que nous avons envoyé, avec à l’intérieur une tablette neuve ! Notre demande a donc été prise en compte, Clementoni nous a donc fait confiance et a accepté de faire valoir la garantie. Voilà qui nous satisfait pleinement.

  43. Bonjour,

    les applications se téléchargent bien de mon côté sauf les applications pré installés qui lors de l’appui sur l’icône de lancement indique que l’application ne peut être téléchargée !!

    une idée ?

    Merci beaucoup !!

  44. Bonjour, j’ai acheté 2 clempad +, nous avons renvoyés les deux car l’écran tactile ne répond plus et on me les a retourné en me disant quels n’avaient rien et arrivés à la maison ça recommence est-ce que quelqu’un a eu ce souci et peut-on m’aider si il y a une manip à effectuer ou pas. Merci d’avance

  45. Même punition pour nous
    Hier soir mon fils jouais a un jeux sur sa tablette assis sur le canapé et l’écran a brisé pendant la parti(un gros problème avec cette écran. Cela n’est pas normal. C’est vraiment très fragile pour une tablette dédié aux enfants) il l’a eu le 11 janvier 2014
    9 jours seulement
    Nous allons aussi voir comment ca va ce passer.
    Cordialement Cédric

  46. Bonjour. J’étais entrain de jouer avec mon fils sur sa tablette lorsque tout d’un coup l’écran fissuré. Je vois beaucoup de commentaires sur ce même problème !!

  47. Bonjour, j’ai acheté 2 tablettes Clempad XL 8′, pour mes filles à Noël. Au bout de 15 jours, l’écran de l’une des 2 s’est fissuré sous mes yeux, alors que ma fille en faisait une utilisation normale, en appliquant ses doigts par « touchettes ». Il est évident que cette anomalie relève de la garantie. La multiplication des incidents en atteste. J’ai contacté le site Clempad, qui a répondu très rapidement, en me proposant de renvoyer gratuitement la tablette. J’attends donc leur diagnostic et je ferai un commentaire détaillé sur ce site sur la suite de cette affaire.

  48. Bonjour, j’ai moi aussi des problèmes de connexion a internet, a chaque fois je dois éteindre la tablette et la rallumée afin de pouvoir me connecter de nouveau

  49. Bonjour, depuis hier, impossible de connecter ma tablette Clempad à internet. Que se passe t-il et que faire? J’ai essayer plusieurs manip mais rien ne fonctionne… :(

  50. Bonjour à tous,
    Nous nous permettons d’apporter ici une réponse aux différentes remarques et critiques que chacun a pu formuler. En espérant que cela puisse vous servir ou être utile à ceux qui nous liront bientôt.

    Plusieurs d’entre vous évoquent des écrans fissurés sans avoir eu le moindre choc. Nous avons effectivement eu quelques cas et les tablettes sont alors automatiquement remplacées à neuf et sans aucun frais (les frais de retour et d’envoi sont à notre charge). Il suffit de vous signaler sur le site http://www.clempad.clementoni.com
    Nous pouvons vous assurer que ces évènements restent minoritaires.
    Nous avons aussi eu quelques tablettes retournées avec un écran cassé suite à un choc. Nous proposons alors un forfait réparation de 45 euros qui vous évite de devoir racheter une tablette neuve. Ces tablettes sont étudiées pour les enfants (et donc résistantes) mais restent des appareils technologiques dont il faut prendre le plus grand soin. Pour ceux ayant acheté une Clempad XL, sachez qu’une coque de protection est disponible à la vente ici : http://www.mg.clementoni.fr

    Pour ceux ayant eu des problèmes de téléchargement, cela a pu être dû à un engorgement des connexions peu après Noël même si nos serveurs sont restés opérationnels durant toute la période et nous n’avons pas noté d’incidents. Tout fonctionne à ce jour, malgré quels bugs sporadiques sur le téléchargement de l’un de nos Clembooks. Comme l’a signalé l’un des internautes, si un téléchargement ne fonctionne pas, allez le supprimer dans la partie Androïd de la tablette, dans « Téléchargement » avant de réessayer. Tout devrait fonctionner.
    De nouvelles applications Clementoni arrivent toutes les semaines. Elles sont toutes disponibles en téléchargement gratuit.

    Enfin en ce qui concerne le magasin d’applications, celui fournit d’office par Clementoni permet en effet de télécharger de très nombreuses applications gratuites. Il n’existe effectivement pas d’applications payantes sur ce marché, ce qui est un choix volontaire de notre part. En revanche, rien ne vous empêche de télécharger un autre portail d’accès aux applications. Cette tablette est un système Androïd ouvert, vous pouvez la personnaliser à votre guise. Essayez par exemple de télécharger l’excellent Amazon App Store ou encore Fetch. Vous y trouverez toutes les applications gratuites ou payantes de votre choix. Mais attention à bien paramétrer votre tablette pour que vos enfants ne puissent pas acheter des applications payantes sans votre consentement….

    Enfin, n’hésitez pas à vous rendre sur le site dédié http://www.clempad.clementoni.com
    Vous y trouverez de précieuses aides à l’utilisation et pourrez y contacter le support Clempad.

    Sincères salutations,

    Clementoni France

  51. bonjour, moi aussi je suis dégouté j ai acheter une 1 ère tablette clempad xl 8 pour ma fille a noël et le 2 janvier 2014 l’écran était brisé ,j’ai tout d’abord pensée que c’était la faute de ma fille.
    puis samedi 11 janvier 2014 j’en rachète une! et lundi soir avec ma fille je joue avec sa tablette et la l’écran se brise sous mon pousse. Alors je viens de téléphonée au service après vente de Leclerc et ma dit qu’il allait transmettre a clempad et va voir ce qui peut faire!! maintenant faite de même retourner votre tablette car il ma dit que il n’avait pas eut encore de retour pour écran brisé.

    1. bonjour moi aussi l écran a casser des le premier jour le service après vente me la échanger gratuitement
      je les reçu hier mais je ne trouve pas comment télécharger les jeux

    2. suite a mon message du 14/01/2014 le service après vente ma appeler en me disant que climentoni ne me croyais pas il disent que c’est du a un choc!!je suis dégouté je leurs est envoyer un mail en disant ce qu’il ses passer j’attends leurs réponse et je vous ferait part de leurs réponse!

  52. Achetée pour NoeL…. écran fissuré pour nous également en jouant tout simplement ! La qualité de ce produit laisse vraiment à désirer !

  53. Hervé
    Juste dégouté 109 EUR foutu en l’air, écran cassé en jouant avec mon fils simplement.

  54. Meme probleme pour clembook, impossible d’ouvrir, il ne se passe rien

    Par contre les commentaires concernant l’ecran me font peur, je touche du bois pour que ça ne pete pas ici

  55. Je ne trouve ma de jeux en français a télécharger comment faire. PAM tu dis qu il y a des mise a jour ms ou les trouve des

  56. Bonsoir, pour ma part je suis plus que déçu j’ai acheté 2 tablettes Clempad XL pour mes enfants, ils les ont utilisées 10.jours ou ils étaient ravis et là c’est la déception! Samedi matin je mets celle de ma fille en charge 30 minutes plus tard lorsque j’ai voulu lui donner l’écran était cassé et la tablette inutilisable. Le même jour a quelques heures d’intervalles, c’est celle de mon fils alors que j’étais en train d’installer un jeu, l’écran s’est cassé sous mes doigts. J’ai contacter Clementoni par le biais de leur site, ils disent réponse sous 48 heures cela fais 72 heures et pas de nouvelles!!!! Je suis donc extremement déçu!!!

  57. l’écran est cassé au bout de 10.jours,et pour le réparer ça ma couté 46 euros de plus,je suis trés déçu.

    1. Bonjour. L’écran est également cassé au bout de 10 jours et j’ignore comment cela est arrivé. Mon fils en prend grand soin. Elle est automatiquement en sacoche quand il ne l’utilise pas. Lahlali Abdelghani , qui vous a dit qu’elle peut être réparée pour 46 euros svp ???? Merci d’avance

  58. Pour ce qui est concernant les 20000 applications il ne faut pas rêver une petite partie est gratuite mais le reste est payant. Ceci dit il y a tellement de jeux gratuit en téléchargement gratuit sur internet que chacun devrait trouver son bonheur.

  59. bonsoir a tous je souhaiterai avoir de l’aide pour l’utilisation de le clempad xl 6/12 ans en ce qui concerne le téléchargement de clem books quand je clic dessus je n’ai pas accès au catalogue.De plus quand je clic sur edulivre on me dit que cette application s’est arrêté.Merçi de votre aide

  60. Moi mes filles ont ces tablettes et nous en sommes tres contents, il existe des mises a jour qui permet de tout telecharger. Seul point negatif a mon gout, il ne fournisse pas la coque de protection.

  61. J’ai acheté cet tablette pour le noel de mon fils mais vu les critiques je l’ai testé avant, resultat je l’ai ramené au magasin qui me l’a échangé. Et a qui j’ai de nouveau ramené cette tablette et je me suis fait remboursé. Les applications clementoni ne se téléchargent pas toutes, pour ce qui est d’android les jeux sont en anglais bref très décus malgré une facilité d’utilisation pour l’enfant

  62. J’ai offert à ma fille une clempad blanche. Plusieurs jeux et applications ludo-éducatives sont pré-installées desus. Il y a un 1Store qui est le « market » de clementoni. On a accès à certains jeux du Play Store, mais pas à tout. J’ai trouvé une multitude d’applications et de jeux pour ma fille. Le soucis, c’est que 90% d’entre elles sont des versions d’essais, et donc incomplètes. Je souhaitais donc les acheter, mais impossible sans adresse google evidemment. Il est impossible d’installer le playstore sur cet appareil on dirait :( Donc ça bousille tous mes rêves et ceux de ma fille. A quoi bon payer 100€ pour une tablette avec 200 000 applications inadaptées ou en version d’essai?

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