On les croit hyperconnectés, toujours les doigts sur un écran. Pourtant, les jeunes d’aujourd’hui semblent en difficulté face aux usages informatiques de base. Derrière leur aisance sur TikTok ou Instagram, les compétences techniques élémentaires sont souvent absentes — et cela commence à inquiéter sérieusement le corps enseignant.
Des lacunes surprenantes… même chez les lycéens
C’est un constat que beaucoup d’enseignants partagent aujourd’hui : ouvrir un fichier Word, faire un copier-coller ou envoyer un e-mail est loin d’être acquis pour une majorité d’élèves, du collège au lycée. Un paradoxe dans un monde où le numérique est omniprésent.
La chercheuse Anne Cordier, spécialiste de la science de l’information, a mené des observations en milieu scolaire. Son verdict est sans appel : les jeunes ne maîtrisent pas les bases qui leur permettraient d’interagir efficacement avec les outils numériques. Un constat renforcé par Cécile Cathelin, professeure de lettres, qui déplore les difficultés de ses élèves à accomplir des tâches pourtant simples, surtout révélées pendant la période du confinement.
L’illusion des « digital natives »
La familiarité des jeunes avec les réseaux sociaux donne parfois une image trompeuse. Comme l’explique Yasmine Buono, experte en éducation numérique, il ne faut pas confondre utilisation ludique des écrans et compétences numériques réelles. Scroller sur un smartphone ou poster une vidéo ne signifie pas qu’un élève saura gérer un document texte ou comprendre les règles de base d’un outil bureautique.
Le smartphone, omniprésent dans leur quotidien, serait même un faux ami : s’il connecte, il ne forme pas. Et dans les familles où les ordinateurs sont disponibles, le transfert de savoirs numériques intergénérationnels semble souvent absent.
Une formation numérique à repenser dès l’école
Le problème ne réside pas seulement dans la technique, mais aussi dans la maîtrise des codes de communication numérique. Beaucoup de jeunes ignorent comment rédiger un e-mail avec une formule d’appel et de politesse. Ils n’ont jamais appris les usages professionnels qui sont pourtant incontournables dans le monde du travail ou de l’administration.
Pour remédier à ces lacunes, plusieurs enseignants proposent des pistes concrètes : réintégrer l’informatique dans les programmes scolaires, faire appel à des professionnels du numérique pour intervenir en classe, et surtout, ne pas attendre le lycée pour commencer cet apprentissage. Car comme le souligne Anne Cordier, ces cours se sont peu à peu effacés, alors qu’ils n’ont jamais été aussi essentiels.
Une génération moins armée qu’on le croit
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les jeunes générations ne bénéficient pas d’un avantage technologique naturel. Bien au contraire, elles risquent d’être pénalisées si elles ne maîtrisent pas rapidement les outils devenus indispensables à la vie quotidienne, que ce soit pour remplir un formulaire administratif, rédiger un CV, ou suivre un cours en ligne.
L’ordinateur est souvent relégué au second plan, voire absent du foyer, au profit du smartphone. Une évolution qui, si elle n’est pas accompagnée par un apprentissage structuré et encadré, risque de creuser des inégalités durables dès l’école.
