Imaginez-vous commander deux petites pièces pour améliorer votre ordinateur, et recevoir une caisse entière en retour. C’est exactement ce qui est arrivé à un joueur qui avait commandé de la RAM sur Amazon, et qui a vu débarquer un carton avec pas moins de 50 barrettes. Plutôt surprenant, non ?
Ce joueur, qui vend également des configurations d’entrée de gamme dans sa boutique, a partagé son aventure sur Reddit, photo à l’appui. On y voit les barrettes de RAM soigneusement alignées dans un grand carton. Plutôt que de se ruer pour revendre cet excédent inattendu, il a contacté Amazon pour signaler l’erreur. Mais, sans se mentir, il a aussi laissé entendre qu’il ne serait pas contre garder ce trésor si personne ne venait réclamer. Une attitude honnête qui a suscité de nombreuses réactions, certaines applaudirent son intégrité, d’autres estimant qu’il pourrait bien garder le tout, Amazon ayant suffisamment de ressources pour supporter ce genre de perte.
La tentation de garder ce qui ne nous appartient pas
Beaucoup auraient probablement agi différemment. Après tout, recevoir plus que ce que l’on a commandé semble être une belle opportunité, non ? Pourtant, la réalité est plus complexe. L’avocat bien connu Christian Solmecke a déclaré qu’il n’est jamais très judicieux de garder le silence face à une livraison erronée. En d’autres termes, ce joueur a fait le bon choix en contactant le vendeur.
Dans une interview accordée à Rundschau Online, Solmecke a expliqué que garder un surplus de marchandise peut entraîner des problèmes juridiques. En cas d’erreur de livraison, il est obligatoire d’en informer le vendeur. Garder, revendre ou donner les objets pourrait mener à des poursuites pour dommages et intérêts. Bref, l’intégrité n’est pas seulement une question d’éthique, mais aussi de respect de la loi.
Que faire en cas de livraison en trop ?
Vous vous demandez peut-être : “Dois-je courir à la poste pour renvoyer ce colis surprise ?” Eh bien, la réponse est non. Personne ne vous demande de faire des efforts immédiats pour renvoyer des articles livrés par erreur. La première étape est de contacter le vendeur. C’est ensuite à lui de se débrouiller pour récupérer la marchandise, soit en vous fournissant une étiquette d’expédition, soit en organisant la récupération. Surtout, ne payez rien de votre poche—après tout, ce n’est pas votre erreur.
Cette histoire nous rappelle qu’une petite surprise dans notre boîte aux lettres peut se transformer en défi d’éthique. Mais en agissant avec honnêteté, on évite les ennuis, tout en restant en accord avec soi-même. Et qui sait, parfois, la chance sourit à ceux qui font les choses bien.
Pas vu pas pris