Le démarchage téléphonique est un problème récurrent pour de nombreux Français, envahissant nos vies avec des appels incessants et parfois même des tentatives d’escroquerie. Cependant, une fonctionnalité cachée sur vos smartphones peut vous permettre de reprendre le contrôle et de bloquer ces appels indésirables de manière efficace. Comment activer cette fonction ? Quels sont ses avantages ? On vous explique tout.
Le filtre anti-démarchage : votre bouclier invisible
Saviez-vous que votre smartphone possède un filtre anti-démarchage intégré ? Présente sur la majorité des appareils Android et iOS, cette fonctionnalité agit comme une barrière contre les appels non sollicités. Sur les appareils Android, il vous suffit d’aller dans l’application Téléphone, puis dans les paramètres et la section Numéros bloqués. Vous y trouverez une option pour activer le filtre anti-démarchage.
Pour les utilisateurs d’iPhone, deux options s’offrent à vous : la première permet de mettre en sourdine les appels provenant d’inconnus, tandis que la seconde identifie et bloque les appels jugés frauduleux par votre opérateur. Ces paramètres sont accessibles dans la section Téléphone des réglages de votre appareil. En activant ces fonctions, vous réduisez considérablement le risque de recevoir des appels indésirables.
Méfiez-vous des appels commençant par +44
Un autre piège courant : les appels provenant de numéros commençant par +44, souvent associés à des arnaques. Il est essentiel de toujours être vigilant et de ne jamais répondre à ce type d’appel, à moins d’être certain de son origine. En cas de doute, mieux vaut raccrocher et vérifier.
Restez vigilant face aux tactiques des démarcheurs
Bien que ces filtres soient efficaces, les démarcheurs trouvent constamment de nouvelles méthodes pour contourner les barrières. Il est donc important de rester attentif. Voici quelques conseils pratiques :
- Ne jamais divulguer d’informations personnelles par téléphone. Les entreprises légitimes ne demandent jamais de renseignements sensibles lors d’un appel non sollicité.
- Vérifiez l’identité de l’interlocuteur en demandant des informations sur l’entreprise, son adresse et un numéro de rappel. Une simple recherche sur internet peut vous aider à confirmer si l’appel est légitime.
- Méfiez-vous des situations d’urgence. Les démarcheurs usent souvent de cette technique pour vous pousser à prendre des décisions rapidement. Prenez le temps de réfléchir et d’examiner les informations.
Le cadre juridique du démarchage téléphonique en France
Depuis le 1er mars 2023, le démarchage téléphonique commercial est encadré par des règles strictes. Les appels sont autorisés uniquement en semaine, entre 10 h et 13 h et de 14 h à 20 h. De plus, les démarcheurs doivent utiliser des numéros spécifiques, commençant par les préfixes 09 37, 09 38, 09 39, etc. Si un appel provient d’un numéro ne correspondant pas à ces critères, il est fort probable qu’il s’agisse d’une tentative frauduleuse.
Il existe également un service gratuit, Bloctel, qui vous permet de limiter les appels de démarchage. Bien que son efficacité soit parfois discutée, il reste un outil utile pour réduire le nombre de sollicitations.
Retrouver votre tranquillité
En activant le filtre anti-démarchage et en étant vigilant quant aux appels entrants, vous pouvez reprendre le contrôle de votre tranquillité. Combiné à une bonne connaissance des règles en vigueur et à une utilisation du service Bloctel, vous réduirez de manière significative les appels indésirables.
N’hésitez pas à signaler les abus aux autorités compétentes, via Bloctel ou en envoyant un SMS au 33700 pour les SMS frauduleux. En agissant ainsi, vous contribuez à une lutte collective contre le démarchage abusif, tout en rétablissant la sérénité dans votre vie numérique.
