Vous êtes à peine arrivé à la pause café et voilà déjà que votre téléphone sonne une fois de plus. Et pas pour de bonnes raisons : encore des appels non sollicités ! Le démarchage téléphonique devient de plus en plus envahissant, et cela peut rapidement agacer. Mais rassurez-vous, il existe des moyens simples pour éviter de tomber dans ces pièges. Voici une liste de numéros à bloquer immédiatement pour reprendre le contrôle de votre tranquillité.
Les lois encadrant le démarchage téléphonique
Vous avez certainement déjà été confronté à des appels comme ceux-ci : « Bonjour Monsieur, seriez-vous intéressé par un changement de fenêtres ? » ou encore « Avez-vous quelques minutes pour parler de votre forfait internet ? J’ai un tarif imbattable à vous proposer ! » Ces appels incessants peuvent être vraiment énervants, mais en France, les entreprises ont le droit de faire du démarchage téléphonique. Toutefois, plusieurs réglementations ont été mises en place pour protéger les consommateurs.
La loi Hamon de 2014 et la loi Neagelen de 2020 ont renforcé les règles concernant ce type de pratiques. En plus, face au ras-le-bol des Français, le Sénat a proposé en novembre 2024 un texte visant à interdire ce démarchage sans consentement préalable. Cette mesure pourrait obliger les entreprises à obtenir un accord explicite avant de vous appeler, éliminant ainsi les appels indésirables. Cependant, cette proposition a été modifiée pour imposer à chaque professionnel de recueillir le consentement « au cas par cas ». Le texte n’a pas été complètement finalisé et nécessite encore des ajustements.
Des dispositifs inefficaces
Malgré les lois mises en place, force est de constater que les dispositifs censés encadrer le démarchage téléphonique ne produisent pas toujours les effets espérés. Par exemple, le dispositif Bloctel, qui permet aux consommateurs de s’inscrire pour ne plus être sollicités, reste encore très peu utilisé. En effet, seulement 9 % des Français sont inscrits sur cette liste. De plus, il existe encore de nombreux professionnels qui ne respectent ni Bloctel, ni même l’interdiction de démarchage dans des secteurs comme la rénovation énergétique.
La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) rapporte également que de nombreux plaignants, malgré leur opposition à la prospection, continuent de recevoir des appels non désirés. Les sanctions en cas de non-respect de ces règles se révèlent également difficiles à appliquer.
Les numéros à éviter et à bloquer
Si vous en avez assez des appels intempestifs, il est essentiel de connaître les numéros à éviter. Voici une liste des indicatifs qui correspondent souvent à des appels de démarchage téléphonique :
- 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 (pour la France hexagonale)
- 09475 (pour la Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy)
- 09476 (pour la Guyane)
- 09477 (pour la Martinique)
- 09478, 09479 (pour La Réunion, Mayotte)
Dès qu’un appel provient de l’un de ces numéros, vous pouvez être quasi certain qu’il s’agit de démarchage. Bloquer ces numéros vous permettra de réduire considérablement ces interruptions.
Dans un monde de plus en plus connecté, il est essentiel de rester vigilant face à ces pratiques commerciales. Prenez quelques instants pour inscrire votre numéro sur Bloctel et pour bloquer ces numéros afin de préserver votre tranquillité.
Bloc tel est une usine à gaz innéficace. Malgré mon inscription à cette plate-forme je suis toujours envahi d’appels non sollicités ne respectant ni les horaires, ni lea fréquence, parfois jusq’à 8 par jours, avec le même message mais un N° différent à chaque fois.