Où commander un appareil mobile de marque chinoise ? Le point sur les sites de confiance

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Découvrez les meilleurs sites pour commander en ligne une tablette ou un smartphone de marque chinoise. Maj 25/05/2016

Ou commander des appareils made in china en France

Forts de leur savoir faire en terme de composants électroniques, les constructeurs chinois s’attaquent depuis quelques années au marché des smartphones et des tablettes tactiles avec leurs propres appareils. Destinées au départ au marché intérieur, les machines chinoises se présentaient en premier lieu davantage comme des copies de produits phares américains, coréens ou japonais. Toutefois, à force d’imitation, force est de constater que l’élève tend à dépasser le maitre, comme on dit parfois.

En témoigne l’annonce récente du MiNote Pro par Xiaomi, capable de faire trembler Apple, la république démocratique n’a plus grand chose à envier aux ténors de l’industrie.

Outre des caractéristiques techniques en forte progression, les appareils chinois présentent souvent l’avantage d’être beaucoup moins chers que les machines vendues chez nous.
Néanmoins, même si ces constructeurs envisagent de plus en plus de débrider leurs bénéfices en s’ouvrant à l’export de masse, ça n’est pas encore le cas. Acquérir une tablette estampillée Xiaomi, OnePlus ou Oppo demande encore une démarche volontaire pour les consommateurs occidentaux. Malgré les frais de port, le procédé demeure rentable et permet de se démarquer de son entourage avec un appareil nécessairement plus rare. À condition de ne pas avoir affaire à un site frauduleux ou à un service bancal ! Voici la liste des meilleurs sites où commander un appareil « Made in China » depuis l’Europe.

Les sites officiels

Site Officiel de la marque Meizu
Site Officiel de la marque Meizu

L’un des moyens les plus simples et les plus fiables pour acquérir un appareil chinois, est tout simplement de se rendre sur le site officiel du constructeur. Les plus en vogue proposent généralement un service d’expédition à l’internationale, en partenariat avec les leaders de la livraison mondiale. Les conditions de vente diffèrent toutefois d’une marque à l’autre.

Oppo : Sur son site OppoStyle, décliné en versions européenne et internationale, Oppo propose une livraison gratuite à partir de 100 euros d’achat.  La livraison, assurée par DHL, est assurée sous 3 à 7 jours en moyenne.

OnePlus permet d’acheter directement ses téléphones sur son site. Il n’y a plus de système d’invitation comme ce fût le cas avant.

Les autres constructeurs chinois ne livrent pas encore en France. Si toutefois nous avons omis l’un d’entre eux, n’hésitez pas à le signaler en commentaire.

Les sites réputés

Le site DealExtreme a l'avantage d'avoir des entrepôts en Europe
Le site DealExtreme a l’avantage d’avoir des entrepôts en Europe

Les sites listés ci-dessous jouissent d’une bonne réputation auprès des internautes, et leur services sont garantis fiables par l’opinion générale.

Deal Extreme : Généraliste, Deal Extreme possède des entrepôts en Europe, ce qui réduit les risques et les coûts de livraison.

Chinavasion : Malgré son nom anxiogène, le site fait figure de leader dans le domaine et bénéficie d’une traduction en Français ( entre autres langues européennes ). On y trouve nombre d’accessoires, mais également des appareils de marques moins répandues comme THL, Zopo, Doogee, Elephone ou Cubot. Le site propose aussi des promotions ponctuelles.

Geekbuying : Plus généraliste, Geekbuying vend toutes sortes d’appareils électroniques. On y trouve de nombreux produits Android, y compris des marques comme ZTE, Xiaomi ou THL. Les promotions y sont également régulières.

en.JD.com : Très populaire en Chine, le grand distributeur en ligne JD.com se décline dans cette version internationale .

Aliexpress : Tout comme Amazon, Aliexpress est un marché virtuel sur lequel des revendeurs chinois professionnels proposent leurs produits. Tous les revendeurs agréés ont signé la charte Aliexpress, garantissant leur fiabilité. Vous pouvez donc facilemet y trouver l’affaire qui vous intéresse.

Tinydeal : Un autre détaillant chinois de grande envergure. Vous y trouverez des produits Doogee, THL, Zopo, Cubot, ZTE, Elephone, Coolpad et OnePlus.

Banggood : Outre les tablettes et smartphones, vous trouverez Banggood un large stock d’accessoires Arduino.

Wama-Net.com : Ce site propose une large sélection de téléphones Android chinois, expédiés depuis le Luxembourg.

XiaomiFrance.com : Attention aux apparences, il ne s’agit pas là d’un site officiel Xiaomi. Malgré des prix plus élevés que sur les sites précédemment cités, XiaomiFrance est à priori digne de confiance. En outre, le site propose directement des tutoriels pour paramétrer son appareil en Français. Une initiative louable.

Elephonestore.com : Tout comme XiaomiFrance, Elephone Store est un revendeur non officiel de smartphones de marque chinoise Elephone. Les commandes peuvent mettre du temps à arriver et même à recevoir un numéro de suivi, mais ce site de confiance finira toujours par vous livrer.

Attention aux frais de douane

Avant de passer commande sur l’un de ces sites, il est important de prendre connaissance de la notion de frais de douanes en vigueur en France. Lorsque vous commandez un produit sur un site étranger, vous êtes légalement considéré comme l’importateur officiel. Ainsi, même si les frais de port sont souvent gratuits, l’Etat taxe une somme sur chaque commande. Dans le cas des tablettes tactiles ou des téléphones portables importés depuis la Chine, vous devrez payer la TVA qui s’élève à 20% du prix total facturé par le vendeur. En revanche, ces appareils sont exonérés des droits de douanes qui s’ajoutent dans d’autres cas.

N’hésitez pas à nous faire part de vos propres expériences, positives ou négatives, lors d’achat en ligne sur des sites chinois. Nous mettrons cet article à jour, et étofferons la liste au gré des commentaires !

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37 commentaires
  1. Il y a aussi la boutique Tablette-Tactile.com qui propose des tablettes et smartphones de marques chinoises.

  2. Le site tablette-tactile-discount est aussi un site à remarquer et à retenir. Les vendeurs sont très avenants et cordiaux. Les remboursements s’il y a lieu se font immédiatement. Je remercie les vendeur pour leur professionnalisme.

    1. je confirme que cette boutique est vraiment au top . l’avantage que chez eux ,ils font 2 ans de garantie et pas besoin d’envoyer votre produit défectueux en chine car ils sont situé en France pour le sav .

  3. J’en est déjà commandé une sur Aliexpress, Mais de marque Samsung alors je ne peux pas vraiment juger de la qualité des tablettes chinoise. En revanche, j’ai déjà essayé les téléphones Xiaomi et ils sont vraiment super pour le prix!

  4. Au passage, pour la téléphonie, je connais très bien GearBest et c’est super !
    Je viens de tester le Redmi Note 3 pro de Xiaomi et il déchire pour son prix

  5. Bonjour,
    Vous dites dans votre présentation des sites chinois qu’Aliexpress, je vous cite: “Aliexpress est un site chinois de ventes entre particuliers”….
    Mais c’est totalement faux : Aliexpress est une “place de marché” tout comme Amazon pour une partie de son site, c’est à dire qu’elle fédère un certain nombre de revendeurs qui signent une charte avec Aliexpress autour de règles de fonctionnement communes mais Aliexpress n’est en aucun cas un site de vente entre particuliers !
    Il n’y a sur ce site que des revendeurs chinois, professionnels, mais absolument aucun particulier !!
    Vous devriez vérifier un peu vos informations avant d’écrire n’importe quoi….
    JF

  6. J´achete beaucoup de choses chez aliexpress mais jái jamais acheter um smartphone.
    Je sais qui´l y a de frais de douane a payer mais cést combien?
    a part le 20% TVA les taxes de douane sont de combien? quelqun a deja acheter un?
    merci

  7. Mauvaise expérience sur Geekbuying également: produit Xiami Mi5 Pro 128 gb à 411€ déclaré en stock au moment de la commande.
    Après un processus compliqué pour valider mon paiement impliquant copie de la CB et de la CNI (comme ça il leur sera facile d’usurper mon identité …), lorsque je les ai sollicité après 15 j écoulés et ma commande toujours non expédiée (le délai de livraison prévu était de 15j/3semaines) ils m’annoncent un retard de 3 semaines à la livraison car les stocks sont épuisés … quelques jours plus tard ils me disent ne pas être en mesure d’honorer ma commande et me proposent soit de choisir un autre produit soit de créditer mon compte gearbest … non mais j’ai cru rêver!! J’ai obtenu le remboursement sur mon compte bancaire (après tt ils avaient toutes mes infos pour pouvoir le faire), une compensation cheap de chez cheap de 400 point Gearbest, autant dire des cacahuètes…

    Site FORTEMENT déconseillé donc si vous ne voulez pas perdre vote temps voire votre argent …

  8. Merci pour cet article.
    Je pense tout de même que le risque lorsque l’on commande sur un site chinois est minime.

    Le seul risque n’est pas de la responsabilité du site, il provient des frais de douane.

    Personnellement, je recommande fortement DealExtreme pour ses prix et la rapidité de livraison. FastTech est pas mal non plus.

  9. la seule garantie que vous aurez en commandant en Chine: c’est AUCUNE…
    J’ai commandé chez Aliexpress, j’ai recu un telephone Apple trafiqué et donc aucune garantie possible de reparation par Apple. J’ai harcelé le site pendant plusieurs mois et finalement j’ai été (je crois que c’est plutot rare…) remboursé. Pour conclure, plus jamais d’achat chez eux ! La seule garantie que vous pouvez avoir c’est le paiement sécurisé (Paypal) sinon c’est au petit bonheur la chance en commandant en Chine. C’est moins cher mais au moindre probleme ca coute tres cher. Reflechissez avant et peut etre payez un peu plus en France ou en Europe pour avoir une garantie.

    1. Bonjour Philippe. Pour les commandes en Chine elles peuvent être utiles quand vous commandez une marque ou un modèle chinois non disponible en France. Après pour commander une grande marque type Apple, il vaut mieux privilégier les circuits classiques …

    2. Aliexpress?! sans doute,mais dans la même veine je nomlerais sans peine,et de manière assumée, Phinedroid.fr, qui,en ce jour même, raccroche littéralement au nez et prend tout prétexte,en bafouant le code de la consommation et notamment le droit de rétractation (14 jours) pour ne SURTOUT NE RIEN REMBOURSER/PRUDENCE DONC SUR PHONEDROID.FR,ceci est un avertissement sans frais.,Se vous etes ABSOLUMENT certains de ne les avoir a renvoyer le smartphone alors pourquoi pas….mais soyez vigilants.,et encore.Philippe.

  10. Bonjour,
    Il y a aussi le site igogo.es pour les prix attractifs sur leur futur produit qui vendent sans avoir de délai de livraison(il encaisse et produit non disponible)c’est mon expérience même avec envoie de commande accéléré Commande passée le 6/01/2016 et 10 jours plus tards rien,j’ai relancé ont répondu au bout de 24 heures :le fouisseur ne nous donne pas de date de livraison,mais aussitôt que ça arrive on vous l’expédie etc………..ou vous choisissez autre chose,bref j ai illico demandé le remboursement et 24 heures après virer sur Paypal, Sérieux pour le remboursement,mais faire croire que le produit est dispo c’est pas honnête,même expérience avec La maison GSM,il encaisse et non pas le produit et ça 2 fois,c’est toujours au client de relancer,il rembourse mais pour nous c’est une perte de temps,d’attente et de démarche inutile.

    1. Pas besoin d’aller en Chine pour constater ces pratiques. Certaines enseignes bien de chez nous font la même chose et notamment pour ne pas la cire C.d. T.
      Faut savoir quand on prend des risques et la perte qu’on est prêt à accepter.

  11. Qui peut me donner l’adresse physique de ces gens de Grearbest? Ils m’ont envoyer des tel qui n’ont fait qu’une semaine. Je voudrais les retourner. J’ai pris des photos que j’ai envoyees sans succes. W1510222334139417 et Support Ticket T15111715135

  12. J’ai commandé chez tinydeal, il y a environ 5 mois, et ne suis pas la seule, Aucun soucis. Un ami a fait un retour, qui lui a été remboursé.

  13. Le 19/11/15 j’ai reçu une tablette de Gearbest.com. Order n° W1509230712107324 .
    A réception l’écran du produit présente des défauts et gearbest m’a demandé de leur envoyer des photos prouvant mes dires.
    Mais depuis ils font la sourde oreille et ne répondent plus. Ceci est une attitude frauduleuse.

  14. Bonjour,
    Pouvez-vous m’aider?
    Le 19/11/15 j’ai reçu une tablette de Gearbest.com. Order n° W1509230712107324 .
    A réception l’écran du produit présentait des défauts et gearbest m’a demandé de leur envoyer des photos prouvant mes dires.
    Mais depuis ils font la sourde oreille et ne répondent plus. Ceci est une attitude frauduleuse.
    J’ai demandé soit un échange soit un remboursement
    En vous remerciant par avance
    Serge
    le 01/12/15

  15. Bonjour

    Suite de mon expérience ….l’achat d’un smartphone chinois sur le site HONGKONGEEK

    Le but de mon premier commentaire était de faire partager mon expérience suite a l’achat d’un smartphone chinois sur le site de HONGKONGEEK.com .
    et de profiter d’un bon de réduction de 5% offert par le site HONGKONGEEK .com.
    Les conditions pour pouvoir bénéficier de ce bon son les suivant :

    Lors de votre commande vous recevez divers email ….commande enregistré …commande validé etc. Pour les Aficionados des achat sur le net …. la routine ……

    un ultime mail vous est envoyer “commande expédier ” accompagner d’un message vous expliquant que vous pouvez bénéficier de 5% de remise si vous le souhaitais .
    Pour cela il suffit de laisser un commentaire sur un blog ou forum de votre choix sur votre achat avec le non du site dans mon cas HONGKONGEEK.com …
    ou de bénéficier de 7% pour la même chose une appréciation sur votre achat mes sur un site étranger .
    ensuite il suffit de leur envoyer le lien du site ou vous avez déposer votre commentaire il vérifie et décide ou pas de vous donner ces 5% etc..

    Toujours dans le but de faire partager mon expérience sur mon achat et bénéficier de ces fameux 5% je suis tombé sur le site TABLETTE TACTILE .NET qui consacré un article intitulé .
    “Où commander un appareil mobile de marque chinoise ? Le point sur les 12 sites de confiance”
    Voyant que le site HONGKONGEEK.com ne figure pas dans cette fameuse liste j ai décider de réparé cette injustice ::::::::::
    J ai donc comme vous pouvais le lire dans mon premier commentaire (Olivier) détailler au maximum mon expérience d achat d’un smartphone ..même consacré un paragraphe sur leur site HONGKONGEEK.com leur origine etc………

    J ai envoyer le lien a “HONGKONGEEK.com” et la surprise ….sa ne leur conviens pas on m’explique que le lien de leur site doit apparaître dans le commentaire ..etc..
    j ai essayer d’argumenter leur expliquant que leur non était biens visible etc…
    rien a faire…. voila un point négatif ..

    Malgré un achat qui ces très bien passer produit correspondant a me attentes , chat en directe percutant produits reçu en 12 jours (expédition gratuit avec suivie) etc…

    J’insisterais sur ce point négatif .

    Vous me direz “Quesque 5% ” je vous répondrais —même si ces 5% ne son pas négligeable tenir ces engagement et une questions de principe .

    Malgré ce petit point négatif :

    je maintien toute ma confiance en ce site et n’hésite pas un seul instant a le recommander moi même j envisage de réaliser d’autre achat ..

    merci

    .

  16. Bonjour Mon expérience sur le site HONGKONGEEK.COM
    Pour l’achat d’un smartphone

    A propos de HONGKONGEEK
    HONGKONGEEK.COM est un site créé en Juillet 2010 par la société LC Trading Ltd située à Hong-Kong. Géré par une équipe franco-allemande, le site HONGKONGEEK.COM est un des rares sites de vente en ligne de biens électroniques et hi-tech basé en Chine (Shenzhen) entièrement en Français, par et pour les Francophones. En relations directes et quotidiennes avec les fabriquants chinois de Shenzhen, cela nous permet de sélectionner les meilleurs produits hi-tech, aux meilleurs prix.

    Un service client en Français par mail et chat en direct du lundi au samedi.
    Prise en charge à 100% des frais de retours le 1er mois.
    ZERO FRAIS DE DOUANE
    LIVRAISON GRATUITE N° de suivie
    GARANTIE 1 AN
    PROTECTION PAYPAL

    Commande passer le 28/08/2015 payement Paypal
    j ai utiliser le chat en direct pour divers renseignement personne compétente qui a sue répondre a mes questions disponibilité du produit couleur etc

    j ai choisie livraison offert. ( transporteur Netherlands Post.) il y a d’autre solution d’expédition DHL Expresse etc voir le cout ..

    colis reçu contre signature le 10/09/2015 donc 12 jours rapide ….

    emballage correcte
    a propos du smartphone j ai tester tout fonctionnent parfaitement je les paramétré 4G wifi etc…. il est exactement comme décrie sur le site
    laissons passer quelques semaine quelques mois pour pouvoir vraiment juger de la qualité du produit
    pour le prix je vous laissent aller voir par vous même – de100 €

    Ce commentaire n’engage que moi ces ma propre expérience

  17. Vous pouvez aller chez Phonedroid.fr aussi. J’ai de bons retours (site et entreprise basés en France et tenus par un Français – sans racisme, aucun)

    Donc : http://www.phonedroid.fr

    Signé; le petit wallon ;)

  18. NEGATIVE experience of Geekbuying.com purchase and service.

    Incorrect information on Geekbuying.com (Cube Iwork8 wifi with 5000 mAh battery). Prior to purchase I requested confirmation that it was 5000 mAh and not 3300 mAh battery. Geekbuying confirmed by email that it was a 5000 mAh battery.
    I therefore thought Cube had upgraded the battery of the wifi version so I ordered one from Geekbuying.com.
    Received with 3300 mAh battery. When I indicated the problem, they checked with Cube, said sorry for the errors and corrected their website but refused to replace tablet received.
    Impossible to return tablet received without paying return shipment to China (27 euros). Impossible to use Spanish warehouse for return even though they charged me an extra $2.99 for this service when I ordered.
    After many email exchanges without getting anywhere, I mentionned PAYPAL dispute. Their response was that they would also charge me restocking fee, plus any repairs if the tablet was damaged or scratched. As compensation they offered me $10 refund if I kept the tablet.
    To end the hassle, I will keep the tablet with limited battery life (about 3 hours of light use). Will try to sell tablet, probably at a loss, but less expensive than return to China.
    Obviously I will NOT use Geekbuying.com for the replacement tablet and I would not recommend anyone to buy from them.

    Verdict : Even though they have the Paypal buyer protection logo on their website, Geekbuying.com is not to be trusted.

  19. Pour faire simple, aller sur tablette-chinoise.net et dans le forum, vous avez les sites de confiance Francais et les sites de confiance chinois. Ca m’a permis de commandé pour commencer en France mais ensuite direct depuis la chine… Et sans souci.

  20. Il y a aussi la boutique Sotactile.fr qui est en France et expédie depuis la France. Avec garantie de 2 ans, c’est d’ailleurs sur cette boutique que j’ai commandé le Ecoo E04 Plus.

  21. Tres bonne experience du sav de deal extreme qui m’a échangé une tablette 10″ sous garantie sans aucun problème avec son stock en angleterre.

  22. Vous avez des sites français qui se trouve sur le sol français. J’ai personnellement commandé le miens un Elephone P3000s sur le site sinophonix.net.
    Contact rapide, envoi gratuit plus cadeau, toujours bon à savoir.
    Il y en a d’autres encore mais j’ai ce site car très réactif dans mes questions, ils m’ont apporté de très bons conseils.

  23. Tout site qui n’a pas d’adresse physique en France EST A FUIR !
    exemple LightInTheBox contre lequel je n’ai pu avoir le moindre recours (matériel camelote, retourné et que je n’ai jamais revu, ni réparé ni échangé).
    Vous êtes prevenu.

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