Le « spoofing » est une forme de fraude qui a pris une ampleur inquiétante ces dernières années, représentant à lui seul un tiers des fraudes aux moyens de paiement en 2023. Vous connaissez sûrement ce scénario : vous recevez un appel d’un numéro qui semble légitime, avec quelqu’un à l’autre bout prétendant être de votre banque ou d’une administration. C’est une expérience déstabilisante, surtout quand l’interlocuteur vous demande des informations confidentielles. Heureusement, à partir du 1er octobre, les choses vont changer.
Une nouvelle mesure pour mettre fin aux appels frauduleux
Grâce à une loi portée par le député Christophe Naegelen visant à mieux encadrer le démarchage téléphonique et lutter contre ces appels frauduleux, les opérateurs en France ont désormais l’obligation de vérifier l’authenticité des numéros qui s’affichent. Concrètement, les opérateurs devront authentifier le numéro de l’appelant à l’aide d’un grand registre, et tout appel dont le numéro n’est pas validé sera automatiquement interrompu avant même de sonner chez la victime potentielle. Cette initiative a été saluée par l’Autorité de régulation des communications électroniques (Arcep), qui voit en elle une avancée significative pour la protection des consommateurs.
Des limites, mais un pas dans la bonne direction
Il est important de noter que ce système d’authentification ne sera pas encore parfait. À l’heure actuelle, il ne concerne que les lignes fixes qui passent par une box internet. Les lignes mobiles et les téléphones fixes classiques devront encore attendre pour bénéficier de cette protection. Cela signifie qu’il y a encore des failles possibles, mais les opérateurs espèrent réduire considérablement le nombre d’appels frauduleux grâce à cette mesure.
Un préjudice considérable pour les victimes
En 2023, les fraudes liées aux moyens de paiement ont causé un préjudice de près de 1,2 milliard d’euros, dont 379 millions étaient directement liés à des manipulations comme la fraude au faux conseiller bancaire, selon l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement. Cela montre à quel point ces arnaques peuvent être dévastatrices pour les victimes. La mise en place de ce système d’authentification est donc une étape importante pour mieux protéger les consommateurs et limiter les dommages causés par ces pratiques malhonnêtes.
Même si toutes les solutions ne sont pas encore en place, cette initiative est un signal fort envoyé aux fraudeurs : les opérateurs et les autorités se mobilisent pour rendre leur tâche de plus en plus difficile.
