Le harcèlement téléphonique, c’est ce fléau qui vous fait soupirer dès que le téléphone sonne à des heures improbables. Malgré les promesses du gouvernement de prendre des mesures contre le démarchage non sollicité, ces appels intempestifs continuent de gâcher la tranquillité des Français. Mais bonne nouvelle, il existe une stratégie plus efficace que de simplement raccrocher au nez. Voici comment vraiment dire adieu aux démarcheurs.
Pourquoi raccrocher ne suffit pas ?
Qui n’a jamais eu envie de raccrocher brutalement face à un téléconseiller insistant ? Pourtant, cette réaction instinctive n’est pas la meilleure option. En fait, elle pourrait même empirer la situation. Si vous raccrochez de manière abrupte, il y a de fortes chances que le démarcheur, vexé, réintègre immédiatement votre numéro sur la liste des contacts à rappeler plus tard. Pour éviter cela, mieux vaut adopter une approche plus diplomate, avec un ton calme, histoire de ne pas énerver l’interlocuteur et d’être effacé de la liste.
Les règles du gouvernement et les risques encourus
Pour encadrer le démarchage téléphonique, le gouvernement a mis en place des règles strictes. Les démarcheurs n’ont pas le droit de vous appeler si vous êtes inscrit sur la liste Bloctel, sous peine d’une amende qui peut atteindre 75 000 euros pour une personne physique, et 375 000 euros pour une entreprise. De plus, des horaires très précis ont été imposés : les appels sont autorisés uniquement entre 10 heures et 13 heures, puis de 14 heures à 20 heures, et sont totalement interdits les week-ends et jours fériés.
Autre règle importante : les démarcheurs doivent désormais afficher un numéro identifiable, et il leur est interdit d’utiliser des numéros cachés ou ceux commençant par 06 ou 07, qui sont réservés aux communications personnelles. À la place, des indicatifs spécifiques ont été attribués aux sociétés de démarchage téléphonique. Par exemple, en France métropolitaine, ces indicatifs incluent 0162, 0270, 0377, 0948, et bien d’autres. Si un appel provient de ces numéros, vous savez à quoi vous en tenir.
Comment éviter efficacement le harcèlement téléphonique ?
Pour dire stop au démarchage téléphonique, plusieurs astuces peuvent être utiles, à condition de les utiliser correctement. La première chose à faire est de bloquer les numéros suspects avant même de décrocher. Si vous reconnaissez un des indicatifs listés précédemment, n’hésitez pas à bloquer le numéro directement pour éviter de vous retrouver dans une conversation interminable.
Si vous décrochez malgré tout, restez courtois. Un « non, merci » dit calmement et la demande de suppression de votre numéro de leur liste peuvent être plus efficaces qu’une fin de non-recevoir agressive.
Bloctel et autres solutions : que choisir ?
Le service Bloctel, censé vous protéger du démarchage, est malheureusement loin d’être parfait. Beaucoup de démarcheurs arrivent à contourner ce système, ce qui limite son efficacité. Heureusement, des alternatives existent. L’une des solutions les plus efficaces est l’application Orange Téléphone. Elle permet de bloquer automatiquement les numéros identifiés comme douteux, grâce à une base de données régulièrement mise à jour par les utilisateurs. Contrairement à Bloctel, cette application montre des résultats satisfaisants et aide réellement à réduire le nombre d’appels indésirables. Si vous en avez assez de ces appels intempestifs, c’est sans doute le meilleur outil à installer.
Partagez vos astuces !
Et vous, avez-vous une technique particulière pour gérer les appels de démarchage ? Avez-vous testé des applications ou méthodes qui fonctionnent bien ? N’hésitez pas à partager vos idées dans les commentaires, cela pourrait bien aider d’autres personnes à retrouver leur tranquillité.
Pour des conseils complémentaires sur la protection de vos données personnelles et pour en savoir plus sur vos droits face au démarchage, vous pouvez consulter les ressources proposées par l’UFC-Que Choisir. Ce type d’information est essentiel pour lutter efficacement contre ces pratiques envahissantes.
Je ne répond qu’aux numéros de mon répertoire et sur mon répondeur je demande de me laisser un message. Évidemment les démarcheurs ne laissent jamais de messages !!
Pour moi c’est simple. Quand je ne connais pas le numéro je ne décroche pas, mais les appels ne s’arrêtent pas pour autant.
Tant pis pour ceux qui perdent leur temps.
Rien de nouveau dans cet article!